Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez talyxionthenticos, nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de formation d'entreprise de manière optimale. Les informations collectées incluent vos données d'identification, coordonnées de contact, informations professionnelles et données de navigation sur notre plateforme.

Données collectées directement : Lors de votre inscription ou utilisation de nos services, nous recueillons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations sur votre entreprise et secteur d'activité.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et selon les finalités déclarées. Chaque traitement respecte les principes de minimisation, proportionnalité et transparence établis par le RGPD.

• Fourniture et amélioration de nos services de formation
• Personnalisation du contenu et des recommandations
• Communication concernant nos services et mises à jour
• Support technique et assistance utilisateur
• Analyses statistiques et amélioration de la plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transmission

talyxionthenticos s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données.

Partenaires autorisés : Prestataires techniques, services de paiement sécurisés, plateformes de communication professionnelle et outils d'analyse conformes au RGPD. Chaque partenaire signe des accords de confidentialité stricts.

En cas de transfert de données vers des pays tiers, nous utilisons exclusivement des mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne, notamment les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont inaliénables et peuvent être exercés à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse email dédiée. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours civils.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé avec chiffrement AES-256, authentification multi-facteurs, surveillance continue des systèmes et audits de sécurité réguliers.

Mesures organisationnelles : Formation continue du personnel, accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège, procédures d'incident documentées et tests de récupération périodiques.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations légales.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation et les délais de prescription applicables.

Durées de conservation : Données de compte actif conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans. Données de facturation conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. Données de prospection supprimées après 3 ans d'inactivité.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire de conservation.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies : Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour l'analyse anonyme, cookies de personnalisation pour adapter l'interface et cookies de marketing avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible à tout moment. La désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données.

Nous vous informons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures ou techniques sont publiées directement avec mise à jour de la date de révision.

Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications. En cas de désaccord, vous pouvez exercer votre droit de retrait selon les modalités décrites dans cette politique.